นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy Icon

ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 25 มีนาคม 2568

บริษัทเทพพรหมจำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณ:

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
  • สมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา
  • ซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา
  • ติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา
  • รับข่าวสารและข้อเสนอทางการตลาดจากเรา
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เทพพรหม จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

ที่อยู่: 54 หมู่ที่ 1 ตำบลพร่อน อำเภอตากใบ จังหวัดนราธิวาส 96110
อีเมล: 1@thepprom.com
เบอร์โทรศัพท์: 099-019-0999

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ขอบเขตของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับลักษณะของการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมรวมถึง:

ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน
  • ชื่อ - นามสกุล
  • อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
ข้อมูลการเงินและการทำธุรกรรม
  • ประวัติการสั่งซื้อและธุรกรรม
  • ข้อมูลการชำระเงินและการคืนเงิน
  • การใช้คูปองและส่วนลด
  • คะแนนสะสมและรางวัล
ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม
  • รายการสินค้าที่คุณดู ค้นหา หรือคลิก
  • สินค้าที่คุณเพิ่มในรายการโปรดหรือรถเข็นสินค้า
  • รีวิวและคำติชมที่คุณเขียน
  • การตอบแบบสำรวจและแบบสอบถาม
  • การมีส่วนร่วมกับกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชัน
  • บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
  • เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์และคุณลักษณะที่ใช้
ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้อุปกรณ์
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการของเรา
  • ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID)
  • ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ
  • บันทึกระบบและข้อมูลการวิเคราะห์ทางเทคนิคอื่นๆ
แหล่งที่มาของข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งต่อไปนี้:

  • โดยตรงจากคุณ - เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อกับเรา
  • โดยอัตโนมัติ - ผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา
  • จากบุคคลที่สาม - เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (หากคุณเลือกเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ)

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย และความยินยอมของคุณ

วัตถุประสงค์ ตัวอย่างการใช้งาน ฐานทางกฎหมาย
การให้บริการและการจัดการสัญญา
  • จัดการบัญชีของคุณและรักษาการเป็นสมาชิก
  • ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
  • จัดการการชำระเงินและการคืนเงิน
  • ให้บริการหลังการขายและการสนับสนุนลูกค้า
การปฏิบัติตามสัญญา
การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
  • ปรับปรุงเว็บไซต์
  • พัฒนาสินค้าและบริการใหม่
  • วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และแนวโน้ม
  • ทดสอบคุณลักษณะใหม่
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การตลาดและการสื่อสาร
  • ส่งข้อมูลข่าวสาร อัปเดต และโปรโมชัน
  • ดำเนินการตลาดเฉพาะบุคคล
  • สร้างโปรไฟล์ความสนใจของลูกค้า
  • วัดประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาด
ความยินยอม หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
  • ปกป้องจากการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณ
  • ตรวจจับและป้องกันการละเมิดความปลอดภัย
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
หน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อให้บริการที่เหมาะสม

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดการการชำระเงิน ดำเนินการจัดส่ง และให้การสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและได้รับสินค้าที่คุณสั่งซื้อ

เพื่อการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่ง การอัปเดตนโยบาย และข่าวสารสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา รวมถึงการแนะนำสินค้าและโปรโมชันที่คุณอาจสนใจ

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

เราวิเคราะห์วิธีการที่ลูกค้าใช้บริการของเราเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ และกระบวนการสั่งซื้อ ทำให้การช้อปปิ้งสะดวกยิ่งขึ้น นำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ตามความต้องการของลูกค้า

เพื่อความปลอดภัยของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดความปลอดภัย รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินเพื่อปกป้องคุณและธุรกิจของเรา

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามบางราย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการของเรา เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ประเภทของผู้รับข้อมูล เหตุผลในการแบ่งปัน ตัวอย่าง
ผู้ให้บริการ บริษัทที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการและดำเนินธุรกิจของเราได้
  • บริษัทโลจิสติกส์และจัดส่งสินค้า
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, บริษัทบัตรเครดิต)
  • ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
  • ผู้ให้บริการอีเมลและการสื่อสาร
พันธมิตรทางธุรกิจ องค์กรที่ร่วมมือกับเราในการนำเสนอสินค้าและบริการ
  • ผู้ขายและร้านค้าในแพลตฟอร์มของเรา
  • ผู้ผลิตสินค้า
  • พันธมิตรโปรแกรมสะสมคะแนน
  • บริษัทที่นำเสนอสินค้าหรือโปรโมชันร่วม
บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่ม เทพพรหม ที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน
  • บริษัทย่อยและบริษัทแม่
  • สาขาในประเทศและต่างประเทศ
หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย องค์กรที่มีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึงข้อมูล
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • หน่วยงานกำกับดูแล
  • ศาล
  • หน่วยงานภาษี
ผู้รับโอนกิจการ ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อ หรือการขายสินทรัพย์
  • ผู้ซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน
  • ที่ปรึกษาในการควบรวมกิจการ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้นำมาตรการทางเทคนิค องค์กร และการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS เพื่อรักษาความปลอดภัยของการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงิน

การควบคุมการเข้าถึง

เราใช้การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย และระบบบันทึกการเข้าถึง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้น

การตรวจจับและป้องกันการบุกรุก

เราใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก ไฟร์วอลล์ การสแกนช่องโหว่ และการบันทึกกิจกรรมต่างๆ เพื่อติดตามและปกป้องระบบของเราจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

เรามีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ และสอบถามเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการแก้ไข

คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน

สิทธิในการลบ

คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนั้นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม

สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี รวมถึงการประมวลผลเพื่อการตลาดทางตรง

สิทธิในการระงับ

คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์

สิทธิในการโอนย้าย

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและอ่านได้ด้วยเครื่อง หรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายที่ดำเนินการไปแล้ว

สิทธิในการร้องเรียน

คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยละเมิดกฎหมาย

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานในระบบของเราได้ พวกเขามักจะถูกตั้งค่าเฉพาะเพื่อตอบสนองต่อการกระทำที่คุณทำซึ่งเท่ากับการร้องขอบริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ การลงชื่อเข้าใช้ หรือการกรอกแบบฟอร์ม

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา พวกเขาช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เข้าชมเคลื่อนไหวไปมาในเว็บไซต์อย่างไร

คุกกี้เหล่านี้ติดตามการเยี่ยมชมของคุณในเว็บไซต์ของเรา เป้าหมายคือการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ใช้แต่ละราย และด้วยเหตุนี้จึงมีคุณค่าต่อเราและผู้โฆษณาภายนอก

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

25 มีนาคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวเริ่มต้น